Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 26 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса «Озарение» (далее — «Сервис»), доступного через Telegram Mini App.

1.2. Сервис предоставляется индивидуальным предпринимателем Коршунковым Ильёй Игоревичем (ИНН: 220916419366).

1.3. Используя Сервис, вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и согласны с условиями настоящего Соглашения.

2. ВАЖНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2.1. Сервис НЕ является медицинской или психологической помощью

ВНИМАНИЕ: Сервис «Озарение» является искусственным интеллектом (AI-ассистентом) и НЕ является:

• Психологом, психотерапевтом или психиатром
• Медицинским работником или специалистом
• Профессиональным консультантом в области психического здоровья
• Заменой квалифицированной медицинской или психологической помощи

2.2. Ограничение ответственности за контент AI

Мы НЕ несём ответственность за:

• Точность, полноту, актуальность или применимость ответов, предоставляемых искусственным интеллектом
• Решения, принятые пользователем на основе ответов Сервиса
• Любые последствия (прямые или косвенные), возникшие в результате использования информации, полученной от AI
• Ошибки, неточности или противоречия в ответах искусственного интеллекта
• Психологическое, эмоциональное, физическое или финансовое состояние пользователя, которое может измениться в результате использования Сервиса

2.3. Рекомендация обратиться к специалисту

Если вы испытываете:

• Серьёзные психологические проблемы
• Депрессию, тревожность или суицидальные мысли
• Травматические переживания
• Любые состояния, требующие медицинской помощи

ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь к квалифицированному специалисту (психологу, психотерапевту, психиатру).

Экстренная психологическая помощь в России:

• Телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)

3. Описание Сервиса

3.1. Сервис представляет собой чат-бота на базе искусственного интеллекта для ведения диалога на различные темы.

3.2. Сервис предназначен для:

• Общения и размышлений
• Получения информации общего характера
• Помощи в структурировании мыслей

3.3. Сервис НЕ предназначен для:

• Диагностики, лечения или профилактики заболеваний
• Предоставления медицинских или психологических консультаций
• Замены профессиональной помощи специалистов

4. Тарифные планы

4.1. Тариф «Free» (Бесплатный)

• Стоимость: 0₽
• Лимиты:
  • Суточный лимит: 10 запросов в течение 24 часов
  • Недельный лимит: 20 запросов в течение 7 дней
• Доступ к истории чатов

4.2. Тариф «Plus» (Подписка)

• Стоимость: 1499₽ в месяц
• Лимиты:
  • Сессионный лимит: 80 запросов в течение 4 часов
  • Недельный лимит: 300 запросов в течение 7 дней
• Доступ к истории чатов
• Приоритетная поддержка

5. Условия подписки и автоматическое продление

5.1. Автоматическое продление

При активации подписки «Plus»:

1. Автоматическое продление включено по умолчанию
2. Подписка продлевается автоматически каждый месяц
3. Списание средств происходит в дату, следующую через 30 дней после последней оплаты
4. Сумма списания: 1499₽

5.2. Уведомление перед списанием

Мы обязуемся:

• Отправить уведомление в Telegram за 3 дня до автоматического списания
• Указать точную дату и сумму предстоящего платежа

Пример уведомления:

💳 Напоминание

Через 3 дня (26 декабря 2025 г.) произойдёт автоматическое списание 1499₽ за подписку Plus.

5.3. Отмена автоматического продления

Вы можете в любой момент отменить автоматическое продление:

1. Откройте настройки в Telegram Mini App
2. Нажмите «Управление подпиской»
3. Нажмите «Отменить автопродление»

Важно:

• После отмены автопродления подписка останется активной до конца оплаченного периода
• Доступ к функциям Plus сохранится до даты истечения подписки
• Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен (кроме случаев, описанных в разделе 6)

5.4. Возобновление автоматического продления

Вы можете возобновить автоматическое продление в любой момент через настройки подписки.

6. Возврат средств

6.1. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

1. Технический сбой — если Сервис был недоступен более 24 часов подряд по нашей вине
2. Ошибочное списание — если произошло двойное списание или списание после отмены автопродления
3. Первые 3 дня подписки — возврат пропорционально неиспользованным дням

6.2. Порядок возврата

Для возврата средств необходимо:

• Обратиться в поддержку через Telegram: @ozarenie_support
• Указать причину возврата и приложить подтверждающие документы (при наличии)

Срок рассмотрения заявки: до 5 рабочих дней

6.3. Случаи, когда возврат НЕ предоставляется

• Использование более 30% лимита подписки
• Субъективное недовольство качеством ответов AI
• Изменение мнения о необходимости подписки
• Нарушение условий настоящего Соглашения

7. Правила использования Сервиса

7.1. Запрещено:

• Использовать Сервис для незаконных действий
• Пытаться обойти лимиты или взломать Сервис
• Создавать несколько учетных записей для обхода ограничений
• Использовать автоматизацию (боты, скрипты) для взаимодействия с Сервисом
• Публиковать или передавать через Сервис запрещенный контент (экстремизм, порнография, дезинформация и т.д.)

7.2. Последствия нарушения

При нарушении правил мы оставляем за собой право:

• Ограничить или заблокировать доступ к Сервису
• Отменить подписку без возврата средств
• Удалить учетную запись пользователя

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

9.1. Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения.

9.2. Уведомление об изменениях будет направлено пользователям через Telegram не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

10. Ограничение ответственности

10.1. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Сервиса, но НЕ гарантируем:

• Постоянную доступность Сервиса 24/7
• Отсутствие технических сбоев или перерывов
• Сохранность всех данных при форс-мажорных обстоятельствах

10.2. Максимальная ответственность

Наша максимальная ответственность перед пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за Сервис за последние 30 дней.

10.3. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за невыполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, действия властей, технические проблемы провайдеров и т.д.).

11. Разрешение споров

11.1. Все споры решаются путем переговоров.

11.2. При невозможности урегулирования спора переговорами, спор передается в суд по месту нахождения правообладателя Сервиса.

11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12. Контактная информация

Правообладатель: Самозанятый Коршунков Илья Игоревич ИНН: 220916419366

Поддержка: Telegram: @korshunkov

---

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

1. Прочитали и поняли настоящее Соглашение
2. Согласны со всеми условиями
3. Понимаете, что Сервис НЕ является медицинской или психологической помощью
4. Обязуетесь обратиться к квалифицированному специалисту при необходимости