Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 26 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Озарение» (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляется индивидуальным предпринимателем Коршунковым Ильёй Игоревичем (ИНН: 220916419366), который является оператором персональных данных.

1.3. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные из Telegram

При авторизации через Telegram Mini App мы получаем:

• Telegram ID — уникальный идентификатор пользователя в Telegram
• Имя пользователя (username) — если указано в настройках Telegram
• Имя и фамилия — отображаемое имя в Telegram

Важно: Мы НЕ имеем доступа к вашему номеру телефона, контактам или другим приватным данным Telegram.

2.2. Данные использования Сервиса

Мы сохраняем:

• Историю сообщений — ваши запросы и ответы искусственного интеллекта
• Дату и время сообщений
• Статистику использования — количество запросов, активные лимиты
• Тип подписки — Free или Plus
• Технические данные — информация о взаимодействии с Сервисом (логи запросов, ошибки)

2.3. Платежные данные

При оформлении подписки через YooKassa:

• Мы НЕ храним данные банковских карт, CVV-коды или другую платежную информацию
• YooKassa обрабатывает все платежные данные в соответствии с международными стандартами безопасности (PCI DSS)
• Мы сохраняем:
  • ID транзакции
  • Дату и сумму платежа
  • Статус платежа (успешно/неуспешно)
  • Дату следующего списания (для автоматического продления)

Подробнее о безопасности платежей: Политика YooKassa

3. Для чего мы используем данные

3.1. Предоставление Сервиса

• Обработка запросов к искусственному интеллекту
• Сохранение истории чатов
• Контроль лимитов использования (суточные/недельные ограничения)
• Управление подписками и доступом к функциям

3.2. Улучшение качества

• Анализ работы Сервиса и выявление ошибок
• Улучшение качества ответов AI
• Оптимизация производительности

3.3. Коммуникация с пользователями

• Отправка уведомлений о предстоящих списаниях (за 3 дня до автопродления)
• Информирование о технических работах или изменениях в Сервисе
• Ответы на обращения в поддержку

3.4. Обработка платежей

• Проведение транзакций через YooKassa
• Автоматическое продление подписок
• Обработка возвратов и споров

4. Где хранятся данные

4.1. База данных

Все данные хранятся на защищенных серверах с использованием современной платформы на базе PostgreSQL:

• Защита: Шифрование данных при передаче и хранении, защита от несанкционированного доступа
• Соответствие стандартам: Международные стандарты безопасности

4.2. История сообщений

История чатов хранится в зашифрованном виде и доступна только:

• Пользователю через интерфейс Сервиса
• Администраторам для технической поддержки (только при обращении пользователя)

5. Кому мы передаем данные

5.1. Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши данные третьим лицам

Ваши персональные данные и история сообщений НЕ передаются рекламодателям, маркетологам или другим коммерческим организациям.

5.2. Исключения

Данные могут быть переданы в следующих случаях:

5.2.1. Платежный провайдер (YooKassa)

Для обработки платежей мы передаем YooKassa:

• Telegram ID (в качестве идентификатора пользователя)
• Сумму платежа
• Описание платежа

YooKassa обрабатывает данные в соответствии с Политикой конфиденциальности YooKassa.

5.2.2. Провайдер AI

Для генерации ответов мы передаем:

• Текст вашего запроса
• Контекст беседы (предыдущие сообщения в рамках чата)

Важно:

• Telegram ID и другие персональные данные НЕ передаются
• Провайдер AI НЕ использует ваши данные для обучения моделей (согласно их политике для коммерческих клиентов)

Подробнее: Google AI Privacy Policy

5.2.3. Требования законодательства

Мы обязаны предоставить данные по официальному запросу:

• Правоохранительных органов Российской Федерации
• Суда или иных государственных органов в соответствии с законодательством РФ

6. Ваши права

6.1. Право на доступ

Вы имеете право запросить:

• Какие данные о вас мы храним
• Как мы их используем
• Кому передаем

Для этого обратитесь в поддержку: @korshunkov (Telegram)

6.2. Право на удаление

Вы можете удалить:

Отдельный чат:

• Откройте историю чатов
• Наведите на чат и нажмите значок корзины

Все чаты:

• Откройте настройки
• Нажмите «Удалить все чаты»

Полное удаление аккаунта:

• Обратитесь в поддержку @korshunkov (Telegram) с запросом на удаление всех данных
• Мы удалим ваши данные в течение 14 дней

Важно: После удаления чатов / аккаунта восстановление данных невозможно.

6.3. Право на ограничение обработки

Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса. При этом:

• Данные останутся в базе данных (на случай возвращения)
• После 90 дней неактивности данные могут быть удалены

Для немедленного удаления обратитесь в поддержку.

7. Безопасность данных

7.1. Технические меры защиты

Мы применяем:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Шифрование данных в базе данных
• Аутентификацию через Telegram (защищенная авторизация)
• Ограничение доступа — только авторизованный персонал имеет доступ к инфраструктуре
• Мониторинг безопасности — отслеживание подозрительной активности
• Регулярные обновления — применение патчей безопасности

7.2. Организационные меры

• Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения обязанностей
• Все сотрудники подписывают соглашение о конфиденциальности
• Регулярные аудиты безопасности

7.3. Важное предупреждение

Несмотря на все меры защиты, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является 100% безопасным.

Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

8. Использование cookies и аналитики

8.1. Cookies

Сервис использует минимальное количество cookies (файлов, сохраняемых в браузере):

• Токен авторизации — для поддержания сессии пользователя
• Настройки интерфейса — тема оформления, размер шрифта (если будут добавлены в будущем)

Мы НЕ используем рекламные cookies или трекеры третьих лиц.

8.2. Аналитика

В настоящее время мы НЕ используем Google Analytics, Яндекс.Метрику или другие системы веб-аналитики.

Если в будущем мы подключим аналитику, вы будете уведомлены заранее.

9. Дети

9.1. Сервис НЕ предназначен для лиц младше 18 лет.

9.2. Мы не собираем персональные данные детей намеренно.

9.3. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребенка младше 18 лет, мы немедленно удалим эти данные.

9.4. Родители или опекуны, обнаружившие, что их ребенок использует Сервис, должны связаться с нами для удаления данных: @korshunkov (Telegram)

10. Срок хранения данных

10.1. Активные пользователи

Данные хранятся до тех пор, пока вы используете Сервис.

10.2. Неактивные пользователи

Если вы не использовали Сервис более 90 дней, ваши данные могут быть удалены.

Исключение: Данные о платежах хранятся 3 года для соблюдения налогового законодательства РФ.

10.3. Удаление по запросу

После запроса на удаление аккаунта данные удаляются в течение 14 дней.

11. Изменения в Политике

11.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику.

11.2. Уведомление об изменениях будет направлено через Telegram не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

11.3. Существенные изменения (касающиеся передачи данных третьим лицам, изменения целей обработки) требуют вашего согласия.

11.4. История изменений доступна в файле с Политикой (отметка даты последнего обновления в начале документа).

12. Контактная информация

12.1. Оператор персональных данных

Самозанятый Коршунков Илья Игоревич ИНН: 220916419366

12.2. Для вопросов о конфиденциальности

Telegram: @korshunkov

12.3. Для запросов на удаление данных

Обратитесь в поддержку @korshunkov с сообщением: «Удаление персональных данных»

---

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

1. Прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
2. Согласны с условиями обработки персональных данных
3. Вам исполнилось 18 лет