Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 22 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1. Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Озарение».
2. Оператором персональных данных является Коршунков Илья Игоревич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 220916419366.
3. Политика применяется к данным, получаемым через Telegram Mini App, связанные веб-интерфейсы, платежные сценарии, поддержку и технические интеграции Сервиса.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

2.1. Данные аккаунта и авторизации

• Telegram ID;
• username, имя, фамилия и иные данные профиля, которые Telegram передает в рамках авторизации;
• внутренние идентификаторы учетной записи;
• технические данные сессии и авторизации.

2.2. Данные использования Сервиса

• тексты сообщений, история диалогов и связанные пользовательские действия;
• ответы AI и служебный контекст, необходимый для их генерации;
• сведения о плане, балансе, выбранных настройках и использовании платных функций;
• технические журналы, диагностические события, ошибки, антифрод- и security-сигналы.

2.3. Платежные данные

• идентификаторы платежей и подписок;
• сумма, валюта, дата, статус операции;
• идентификатор сохраненного способа оплаты (payment_method_id) и иные служебные платежные идентификаторы;
• данные о включении, отключении и изменении настроек автопополнения и автосписаний.

2.4. Аналитические и технические данные

• события аналитики продукта;
• технические идентификаторы устройства, браузера и сессии;
• cookie, local storage и сходные технические маркеры, необходимые для работы Сервиса, аналитики, безопасности и диагностики.

2.5. Обращения в поддержку

• текст обращения;
• приложенные пользователем данные;
• служебная переписка по спорным платежам, инцидентам и запросам на реализацию прав субъекта персональных данных.

3. Важное предупреждение о содержимом сообщений

1. Сервис не требует сообщать сведения о здоровье, интимной жизни, биометрические данные, платежные реквизиты, пароли и иные чувствительные данные, если это не необходимо для конкретного пользовательского запроса.
2. Если пользователь по собственной инициативе передает такие сведения в сообщениях или обращениях, он выражает согласие на их обработку в объеме, необходимом для исполнения соответствующего запроса, функционирования Сервиса, поддержки, безопасности и соблюдения закона, в пределах, допускаемых применимым законодательством.
3. Не направляйте в чат полные данные банковских карт, CVV/CVC, пароли, коды подтверждения и иные секреты доступа.

4. Цели обработки

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• авторизация и предоставление доступа к Сервису;
• генерация AI-ответов и поддержание истории диалога;
• исполнение платежных сценариев, подписки, автопополнения, сверки и возвратов;
• обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• продуктовая и техническая аналитика;
• исполнение обязанностей, установленных применимым законодательством;
• рассмотрение обращений пользователей и защита прав и законных интересов Оператора.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от сценария основанием обработки могут быть:

• согласие пользователя;
• необходимость заключения и исполнения договора или пользовательского запроса;
• исполнение обязанностей, установленных законом;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

6. Кому и в каких категориях могут передаваться данные

6.1. Telegram

Для авторизации, доставки интерфейса Mini App, уведомлений и иных функций, связанных с Telegram-платформой.

6.2. Платежный провайдер

YooKassa и связанные с ней платежные механизмы обрабатывают платежные данные в пределах своих правил и технического процесса оплаты. Полные данные банковских карт обрабатываются на стороне провайдера.

6.3. AI-провайдеры и relay-поставщики

Для генерации ответов могут использоваться внешние AI-провайдеры. Им может передаваться текст пользовательского запроса, необходимый контекст диалога и технические данные запроса.

6.4. Инфраструктурные и аналитические поставщики

Для хранения, доставки, мониторинга и аналитики могут использоваться внешние сервисы.

6.5. Государственные органы и иные лица по закону

В случаях и объеме, предусмотренных применимым законодательством.

7. Трансграничная передача

Отдельные поставщики инфраструктуры, аналитики или AI могут находиться за пределами Российской Федерации. Если для работы Сервиса используется такая передача, она осуществляется в объеме и порядке, допустимых применимым законодательством.

8. Сроки хранения

1. Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы Сервиса, исполнения договорных и платежных сценариев, рассмотрения споров, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.
2. Если закон требует хранить отдельные категории данных дольше, применяется соответствующий обязательный срок.
3. После отпадения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо переводятся в архивный режим, если иное не требуется законом или защитой законных интересов Оператора.

9. Права пользователя

Пользователь вправе в пределах, установленных законом:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку там, где обработка основана именно на согласии;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации запроса необходимо обратиться в поддержку и описать суть требования. Для чувствительных запросов Оператор может запросить достаточное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные третьему лицу.

10. Cookie, аналитика и технические маркеры

1. Сервис использует cookie, local storage и аналогичные механизмы для:
   • поддержания сессии;
   • хранения технических настроек;
   • аналитики и диагностики;
   • защиты от злоупотреблений.
2. В текущей реализации используются событийная аналитика и продуктовые метрики.
3. Отключение отдельных cookie или технических маркеров может повлиять на работоспособность Сервиса.

11. Безопасность

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако ни один способ передачи или хранения информации не гарантирует абсолютную безопасность.

12. Изменение Политики

1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
2. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
3. Актуальная версия всегда должна быть доступна пользователю по постоянной ссылке из Сервиса или связанных правовых страниц.

13. Контакты

Оператор персональных данных:
Коршунков Илья Игоревич
физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 220916419366
Адрес: 658204, Алтайский край, г. Рубцовск, Рубцовский пр-кт, д. 37, кв. 49

Поддержка и запросы по персональным данным:
Email: ilya.kou@yandex.ru
Telegram: @ozar_help